断电并放电,杜绝触电风险
功放主机维修前,必须先拔掉电源插头,且需对内部大容量电容进行放电(核心部件如电源电路、功率放大电路中,电容会储存高压电,拔掉插头后仍可能残留 220V 或更高电压,直接触摸会触电)。
放电方法:用带绝缘手柄的螺丝刀(或专用放电笔),将螺丝刀金属端同时接触电容的 “正负极引脚”(需先确认电容位置,通常为体积较大的电解电容,标注 “+”“-” 极),听到 “啪” 的轻微放电声后,再进行后续操作(禁止用手直接触摸电容引脚)。
音箱维修若涉及分频器(部分有源音箱分频器带供电),也需先断开音箱与功放的连接,有源音箱需拔掉自身电源并放电。
主板更换维修
安装新主板前,需清理功放机箱内部的灰尘、蟑螂尸体(若有),用酒精棉擦拭机箱金属触点(避免接触不良),主板固定螺丝需 “对角拧紧”(力度适中,过紧会压弯主板导致铜箔断裂,过松会导致主板震动接触不良)。
连接主板与外部接口(如音频输入接口、电源接口)时,需确认插头与插座 “型号匹配”(如电源插头的 “品字插头” 需完全插入,避免接触不良导致供电不稳),禁止强行插拔(可能损坏主板接口引脚)。
相关邮寄注意事宜:附件,故障说明和包装。邮寄来的机器如果有不通用的附件一定要配齐,一般的电源线,音频线我们肯定是有的,那就不需要邮寄,比如像BOSE、创新、NAIM、音乐传真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者电源配件,事先电话与我们沟通一下。寄来的机器是什么故障现象,是如何损坏的,有无维修历史都要写清楚,特别是本次故障在当地维修过但没有修好的,一定要详细的说明情况。
1、上海上门服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
2、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
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4 、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
5、故障没排除,不收取费用。
6 、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
7、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
8、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了
《家电维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费 。